Привет форумчанам!

Давненько я тут не писал. Но вот сегодня получил заказное письмо с решением суда по делу о котором уже практически и забыл, т.к. случилось оно еще осенью прошлого года. Понятное дело, что в иске отказали и вот собственно в этом вопрос - имеет ли смысл обжаловать решение?

Теперь о сути дела. Претензия адресована транспортной компанией "Деловые линии". Через нее я обычно заказываю доставку для своего магазина. Проблема возникла со стеклянным душевым уголком. Заказали мы его у официального представителя Kolpa-san. Они его доставили на терминал в Москве и заказали как положено жесткую упаковку груза. В момент приемки груза на терминале г. Набережные Челна в присутствии грузчиков обнаружилось, что содержимое коробки хрустит и из зазоров в упаковке сыпется битое стекло. Я попросил вскрыть упаковку - обнаружилось что два стекла из четырех разбиты и представляют из себя груду мелких кубиков, т.к. стекло каленое.

Далее был вызван претензионный менеджер, составлен акт, сделаны фото, написана претензия. В итоге в течение 10 дней был получен отказ. Я позвонил по этому поводу директору филиала в нашем городе и входе беседы выяснилось, что случай в общем типовой и решения по этим вопросам принимаются аутсорсинговой юридической компанией. Соответственно он хоть и все понимает, что шторка стеклянная и не заметить боя и следа из осколков входе приемки на терминале Москвы было бы не возможно, но это не в его ведении и все вопросы решаются только через суд.

Суд первой и, как теперь уже получается, второй инстанции ( тринадцатый арбитражный) принял позицию транспортной компании, что раз груз при сдаче в транспортную компанию не осматривался, значит за его состояние они не отвечают. Цена вопроса 30'000р. Сумма конечно не критичная, но все-таки неужели ТК и правда не отвечает за состояние груза?

Решение можно обжаловать в Арбитражном суде Северо-Западного округа. Как думаете есть ли смысл?

Сообщение отредактировал предприниматель - 15.6.2016, 23:52

Нужно взвесить все расходы - госпошлина, услуги юриста(если таковые буду нужны), и исходя из этого решать, стоит ли рисковать. А вообще обжаловать всегда есть смысл до последнего.

Сообщение отредактировал robot - 16.6.2016, 6:48

У тебя в договоре на перевозку, что говорится о претензиях и имущественной ответственности грузоперевозчика?
Особенно внимательно прочти пункты, касательно приемки груза. В момент приема груза грузоперевозчиком, приемка от лица грузополучателя, - кому делегируется, и кто подписывает акт приемки и накладную (в каком виде и от лица кого). Если таких пунктов вообще нет, то в каком виде подписывалась ТТН. Ну собственно важен момент, когда транспортная компании принимает груз на перевозку.
У тебя может быть так, что транспортная компания от твоего имени принимает груз в соответствии с договором, то есть ты с себя снимаешь все полномочия. В таком случае судится - бесполезно. Арбитраж тогда вполне обоснованно тебе отказал.
Второй момент, - в договоре должна быть прописана ответственноть перевозчика, в каком виде и на какую сумму или процент от стоимость перевозимого груза (% от страховку). Стоит ли овчинка выделки? Перевозчики тут обычно перестрахоываваются и суммы минимальны.
Ну и наконец, - все прописывается не в ТК, а в ГК, плюс куча ФЗ на перевозку.
ст.796 ГК РФ - Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза. Но в суде все равно будут в первую очередь рассматривать договор на перевозку, поскольку там же статья 785 или 786? (лень искать) - указывает, что договор перевозки - основной документ и от него все скачут.

Сообщение отредактировал Ketan - 4.7.2016, 9:42

Работал я пару лет в ДЛ в офисе. Могу вот что сказать:

При сдаче груза приемщик осматривает коробку,но не осматривает содержимое,за содержимое отвечает фирма отправитель.

Если упаковка помятая,порваная,есть фирменный скотч, то в листке приема приемщик отмечает это.

Если же в накладной или в приемном листке ничего не отмечено,а упаковка пришла мятая,порваная,мокрая,вскрытая -то естественно ТК в ответе за это.

Но тут,как я понял, товар был в жесткой обрешетке. Единственное, можно уповать на то ,что работники склада плохо сделали обрешетку,но это тяжело доказать если обрешетка была целая при получении.

Ну а вообще может быть и такое,что сама фирма-отправитель плохо везла товар до склада Деловых Линий.

Ну и на будущее,могу порекомендовать включать в стоимость перевозки еще страховку груза (есть такая услуга при отправке),по деньгам вроде копейки,но зато легче будет получить деньги за товар в случае чего.

Сообщение отредактировал Destroyer - 4.7.2016, 16:05