Цитата
пришел к тому, что любой предприниматель, хочет он этого или нет, должен стать толковым руководителем. Иначе бизнесу писец.
Без этого никуда.
Основные пункты:
- умение пояснить свою точку зрения без наезда,
- умение настоять на своем, даже если на первый взгляд ты не совсем прав (но не в ракурсе, раз я босс делай - после такого мотивация всегда падает),
- никогда не объясняй свои действия до выполнения самих действий. После пожалуйста, если пытаются до - сразу прекращай,
- если ты дал приказ или распоряжение и начинается его обсуждение - сразу прекращай это, после выполнения приказа можешь выслушать обсуждение или рекомендации - "но никогда до",
- если ты не прав, поясняй, что ты учтешь это на будущее или примешь к сведению, но никогда не признавай свои ошибки перед подчиненными,
- периодические проверки персонала. Нужны не столько для того, чтобы поймать, сколько для того, чтобы все знали, что ты можешь их проверить,
- знать предмет работы. Работники будут постоянно пытаться тебя обмануть, чтобы меньше работать. Ловишь одного-двух, показательно возишь мордой об стол - сразу перестают вешать тебе лапшу на уши,
- быть жестким, подчас жестоким,
- при нарушениях или ошибках - всегда должна быть показательная вздрючка, спускать это нельзя,
- основная мотивация у большинства людей это деньги, варьируй и играй с премией. Очень полезно для работы когда как минимум половина зарплаты составляет премия. Те же, кто работает ради работы, таких единицы.
Работаю с одним типом, который выбивал деньги в различных банках. Нахватался от него различных оборотов.
Можно быть спокойным, но по тому, как работают в твоем присутствие работники сразу видно руководитель ты или нет.