Скорее сим-ка. Иди к своему оператору и разбирайся.
Только сначала сим-ку другую вставь.
Когда придешь к оператору скажи что все с телефоном хорошо. Меньше подробностей - меньше вранья

вообще тебя должны сим карту заменить бесплатно.
Желаю удачно сходить.