В столкнулся с такой ситуацией, на некоторых предприятиях такая мода пошла - работники организации называют своё имя, а отчество не называют , собственно в чём заключается проблема , как к ним обращаться то? естественно по имени это понятно, Но вот на Ты или на Вы, не понятно ...

или лучше рискнуть здоровьем и поинтересоваться отчеством

Просто вымораживает иногда; "здравствуйте, меня зовут Катя"

П/с знаю тема звучит глупо, но всё же, может существует какой нибудь социальный протокол делового общения, или деловая этика ? если кто какую нибудь книгу присоветует (да ещё и со ссылкой) вообще шикарно будет.

Сообщение отредактировал Трахель - 7.5.2011, 13:58

По деловому общению, три правила в тему:
1) как человек представился, так его и называть. Например, сказала Катерина, значит она точно не Екатерина и не Катя.
2) только на ВЫ!!!!!
3) если предлогает вышестоящий в иерархии перейти на ты - переходи. Если общаешься с нижестоящими - можешь сам предложить, перейти на ты, но это может вызвать нарушение в восприятии тебя как "главного"
Если общаешься с равными по должности - начинаем на вы, но можно предложить перейти на ты и не имеет значения, кто это сделает первым.

Работаю в международной компании, не понаслышке знаю об этих элементах этикета ;)