А у него табличка вылетела перед тем,как перезагрузится?Если вылетала,на которой написано,что его комп через 60 сек перегрузится,то это вирус.Довольно знаменитый lsass.
Похоже,что комп его ловит.Друг сносит систему и работает нормально,до периуда пока опять не поймает этот вирус.
Лечится просто.Установкой заплатки или же обычного сервик пак 2.