Я общаюсь с большим количеством людей, и зачастую просто не могу вспомнить как их зовут. Так ли это важно? И вообще нужно ли это для общения с людьми?

Такая же проблема. Но я что придумал для себя. Я связываю какую-нибудь яркую деталь одежды или внешности человека с его именем.
Вспоминается легко.
А вот по телефону узнать сложнее. Как правило говорю, извини я не узнал.
Представься.

Вот так )